THY ve Pegasus, 14 Mayıs Cumhurbaşkanlığı seçimi dolayısıyla yolcularının seyahatlerini kolaylaştırmak adına, bilet iade talebi ve rezervasyon değişikliği taleplerinde düzenlemeye gittiğini açıkladılar.
Oy kullanacak Türk vatandaşlarını kapsayan bu düzenlemenin ayrıntıları
İlk önce isterseniz yapılan resmi açıklamayı paylaşalım. Türk Hava Yolları (THY)’den yapılan ve AnadoluJet’i de kapsayan açıklama: “Yeni seyahat tarihlerini aynı IATA (Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği) bölgesinden 31 Mart 2024 tarihine kadar aynı IATA bölgesindeki seferleri almaları kaydıyla rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır. İade talepleri hiç kullanılmamış biletler kesintisiz iade yapılacaktır. Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi kesintisiz yapılacaktır. Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 31 Mart 2024 (dahil) tarihine kadar uzatılabilecektir. İlgili uygulamalar sadece THY ve AnadoluJet tarafından icra edilen seferlerde geçerli olacaktır.” şeklinde.
Pegasus’da benzer bir açıklamayla bir duyuru yaptı. Yaptığı duyurunun ayrıntıları ise şu şekilde: Yolcuların seyahat planlarının seçim tarihi nedeniyle sekteye uğramaması adına getirilen bu kolaylıkla birlikte; 10 Mart’tan önce alınmış 14 Mayıs uçuşlu biletlerinizi herhangi bir ücret ödemeden açığa alabilir veya iptal edebilirsiniz. İptal etmek isteyenlerin bilet fiyatlarında her hangi bir kesinti yapılmadan ücret iadesi gerçekleştirilecek. Değişiklik yapmak isteyenler için de herhangi bir ek ücret talep edilmeyecek (sadece bilet farkları arasındaki fiyat farkı alınacak). Bilet değişikliğinde yön ve tarih sınırlanması bulunmuyor.
Yukarıdaki tüm bu değişiklik ve iade haklarınız hakkında yapabileceğiniz işlemleri, uçuştan en geç 24 saat önce Türk hava yolları müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Gidiş dönüş tarihleri 14 Mayıs tarihlerini içeriyorsa değişiklik ve iptal hakkınızı kullanabilirsiniz. Diğer taraftan tek yön uçuş tarihleri 7-21 Mayıs aralığında olanlar için de haklarınız mahfuzdur.
Son olarak tüm bu değişikleri tek sefere mahsus yapabileceğinizi hatırlatırız.
